Como melhorar a taxa de resposta dos clientes?

Uma das questões que nós mais recebemos é como melhorar a taxa de resposta dos clientes.
As dicas que sempre damos aqui na IndeCX são: conheça seu cliente, o avise sobre a pesquisa, não faça pesquisas demoradas, feche os ciclos, entenda qual canal seu cliente está, dentre outras.

Mas e você, qual/quais as práticas tem aplicado para ter uma boa taxa de resposta?